วิธีตั้ง โอนสาย true มี 2 แบบด้วยกัน แบบแรก คือการโอนสายไปเบอร์อื่น และบริการ Voice Mail Service (VMS) เป็นบริการฝากข้อความที่เพิ่มความสะดวกสบาย ทำให้ไม่พลาดการติดต่อ โดยนำบริการ Miss Call Alert (MCA) มาร่วมเข้าไว้ด้วยกันซึ่งการ โอนสาย true มีรายละเอียดต่าง ๆ ดังนี้
1. การเปิดใช้บริการ VMSได้ที่ ทรูมูฟ เอช แคร์ 1331 (ค่าบริการครั้งละ 3 บาท)2. การตั้งค่าการโอนสาย ดำเนินการได้ง่าย ด้วยตัวคุณเอง คือ
การตั้งค่าโอนสายกรณีต่างๆ
| ตั้งค่าโอนสายกรณีต่าง ๆ | วิธีการตั้งค่าโอนสาย (Voice Mail ผ่าน 9100) |
วิธีการตั้งค่าโอนสาย (ไปเลขหมายอื่น) |
วิธียกเลิก การโอนสาย |
|---|---|---|---|
| การตั้งค่าโอนสายทุกกรณี | *21*0910088000#โทรออก | **21*หมายเลขปลายทาง# โทรออก | ##21#โทรออก |
| การตั้งค่าโอนสายกรณีสายไม่ว่าง | *67*0910088000#โทรออก | **67*หมายเลขปลายทาง# โทรออก | ##67#โทรออก |
| การตั้งค่าโอนสายกรณีไม่รับสาย | *61*0910088000#โทรออก | **61*หมายเลขปลายทาง# โทรออก | ##61#โทรออก |
| การตั้งค่าโอนสายกรณีไม่สามารถติดต่อได้ / อยู่นอกพื้นที่ให้บริการ | *62*0910088000#โทรออก | **62*หมายเลขปลายทาง# โทรออก | ##62#โทรออก |
3. การยกเลิกบริการ VMS /หยุดใช้บริการชั่วคราว
– การยกเลิกบริการ VMS ได้ที่ ทรูมูฟ เอช แคร์ 1331 (ค่าบริการครั้งละ 3 บาท)
– หยุดใช้บริการชั่วคราว กด ##002#โทรออก (ไม่กำหนดวันที่หยุดใช้บริการ จนกว่าเมื่อคุณต้องการใช้บริการอีกครั้ง ก็สามารถดำเนินการตามการตั้งค่าการโอนสาย ข้อ 2)
4. อัตราค่าบริการ โอนสาย true
บริการ Voice Mail ผ่าน 9100
– ฟังข้อความที่มีผู้ติดต่อฝากข้อความไว้ได้ที่ 9600 (ไม่เสียค่าบริการ)
– สำหรับลูกค้าที่ฝากข้อความเสียง จะเสียค่าใช้จ่ายในการฝากข้อความ (หลังจากได้ยินเสียงสัญญาณ Beep Tone) ตามโปรโมชั่นการโทรที่ใช้งานอยู่ของแต่ละเครือข่าย (การฝากข้อความเสียงจะเหมือนการโทรออกปกติ)
บริการโอนสายไปเลขหมายอื่น
– ผู้ที่โทรเข้ามาจะเสียค่าโทรศัพท์ตามปกติ
– ผู้ใช้บริการของทรูมูฟที่โอนสายจะเสียค่าบริการตามพื้นที่ ซึ่งจะคิดตามแพกเกจ
หมายเหตุ
– หากยกเลิกบริการ VMS แล้ว จะไม่สามารถใช้บริการ MCA ได้
